FAQs

  • Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kredit- und Debitkarten, PayPal sowie weitere digitale Wallets.

  • Sobald deine Bestellung versendet wurde, schicken wir dir per E-Mail eine Sendungsnummer zur Nachverfolgung.

  • Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht für unbenutzte und ungeöffnete Produkte. Weitere Informationen findest du auf unserer Seite Rückgabe & Umtausch.

  • Ja, wir versenden auch international. Die Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Zielland.

  • Du kannst deine Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe stornieren oder ändern. Bitte wende dich dafür an unseren Kundenservice.

  • Ja, wir bieten regelmäßig Rabatte an und haben ein Treueprogramm für wiederkehrende Kund*innen. Melde dich für unseren Newsletter an, um keine Aktionen und Sonderangebote zu verpassen.

  • Ja, wir bieten Geschenkgutscheine in verschiedenen Wertstufen an. Du kannst sie direkt über unsere Website kaufen.

  • Wenn du einen beschädigten Artikel erhältst, kontaktiere bitte umgehend unseren Kundenservice. Wir kümmern uns dann um einen Ersatz oder eine Rückerstattung.